用户协议

 

    本《用户协议》(下亦简称本协议)的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除一切冲突法的适用。

    本协议签订于广州市天河区。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由协议签订地有管辖权的人民法院管辖并处理。

 

    欢迎使用【广州网易计算机系统有限公司】(以下简称网易公司)提供的“网易BUFF”游戏饰品交易平台(以下简称“网易BUFF平台”),为了保障您的权益,请在注册及登录网易BUFF平台前,详细阅读本协议所有内容,特别是其中关于免除或者限制网易公司责任的条款(该等条款通常含有不承担责任免责等词汇)、发生纠纷时适用的法律及管辖条款和其它限制用户权利的条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用且通常用粗体字表述。

    本协议适用于用户接受网易BUFF平台所提供之服务的行为,当用户在线点击【接受】(或意义与此相同的词汇,如同意等)键时,即表示用户已同意并与网易公司签署了本协议,并同意遵守本协议中的全部约定

 

    第一条  定义

    1、用户,是指通过网易公司提供的合法途径,获得网易公司非商业使用性质之授权,从而使用网易BUFF平台或接受网易BUFF平台服务进行交易的自然人。在本协议中,还可能用“您”来指代用户。除非本协议中另有明确说明,否则本协议中对用户的约定既适用于交易买方,也适用于交易卖方。

    2、 “网易BUFF”游戏饰品交易平台,是指网易BUFF平台网站(域名为buff.163.com)及客户端(包括PC端和移动端)。

    3、游戏饰品,指STEAM平台(http://store.steampowered.com/)所提供的游戏内所存在的、可在该平台内的不同账号之间转移的游戏角色、游戏资源、游戏道具等可归属于特定主体的财产或财产性权益(包括但不限于游戏中的武器、坐骑、宠物、装备、皮肤等)。在本协议中,还可能用“交易标的”来指代游戏饰品。

    本协议以及网易BUFF平台相关页面中所描述的“ 出售”、 “购买”、 “买”、 “卖”、 “交易”等用词,均指且仅指前述财产或财产性权益及其交易对价在特定主体之间的转让行为。

    4、网易BUFF平台规则,是指网易公司在网易BUFF平台上已经发布及后续不时发布的规则、解读、公告、通知、问答、帮助、交易流程说明等全部内容。

 

    第二条  用户的义务

    网易BUFF平台是网易公司向用户提供的在线交易服务系统,用户需在严格遵守本协议及网易BUFF平台交易规则的前提下,进行有关游戏饰品的交易。用户在使用网易BUFF平台服务时,必须:

    (1) 自行提供设备,包括个人电脑或可移动智能设备(如智能手机、平板电脑)并自行配备上网装置。

    (2) 确保相关设备能成功连接至互联网并成功实现上网、支付等相关功能。

    (3) 拥有合法、有效并能顺利进行相关交易的STEAM平台账号。

    同时,用户因进行交易或接受网易BUFF平台服务而发生的所有应纳税赋以及其它方面的费用均由用户自行承担。

 

    第三条  本协议的修订

    网易公司有权在必要时修订本协议的条款并通知用户。用户在使用网易BUFF平台服务时,应当及时查阅了解修订的内容,并自觉遵守本协议的全部条款。

    本协议修订后,如用户继续使用网易公司服务的,则视为该用户已经接受全部的修订;如用户不同意本协议或修订的任何部分的,应立即停止使用网易BUFF平台服务

 

    第四条  用户注册
    用户在使用网易BUFF平台服务之前,必须先进行注册以取得网易BUFF平台的账号、密码(下亦统称“网易BUFF平台账户”或简称“用户账户”、“账户”)。用户在此同意并确认:

    (1)网易BUFF平台服务向符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人提供;

    用户为限制民事行为能力人的,需在法定代理人的陪同下阅读本协议,并在取得法定代理人对用户使用网易BUFF平台服务、向网易公司支付费用的行为,以及对本协议全部条款的同意之后,方可使用网易BUFF平台服务;

    无民事行为能力人不得使用网易BUFF平台服务。

    (2)用户有义务按照网易公司于注册流程中的提示提供本人真实、准确、最新及完整的个人身份资料信息;如果用户提供任何不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况的个人身份资料信息的,或网易公司有合理理由怀疑该等资料不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况的,网易公司保留拒绝或停止用户使用网易BUFF平台服务的权利。

    用户确认并同意,用户向网易公司提交的真实、准确、最新及完整的个人身份资料信息是证明用户与其注册的网易BUFF平台账户关联的唯一有效证据。

    (3)用户在使用网易BUFF平台服务的同时,同意接受网易公司或其合作伙伴通过包括但不限于网站消息、电子邮件、手机短信等各种渠道发布的各类信息服务。

 

    第五条  用户的账号、密码和安全性

    用户了解并同意,确保账号及密码的机密安全是用户的责任。用户应对利用其账号及密码所进行的一切行动及发表的一切言论,负完全的责任,并同意以下事项:

    (1)不可对其他任何人或任何机构泄露自身的账号或密码,亦不可使用其他任何人的账号或密码。

    (2)若发现有第三人冒用或盗用其自身的账号或密码,或存在任何其他未经合法授权之情形,应立即以有效方式通知网易公司,并向网易BUFF平台提供与所涉及的账号之注册信息相一致的个人身份资料信息。如网易BUFF平台经核实确认您所提供的个人身份资料信息与注册时提交的个人身份资料信息相一致的,将采取措施对该账号进行限制或处理;若您没有提供个人身份资料信息或者所提供的个人身份资料信息与注册时提交的个人身份资料信息不一致的,网易BUFF平台有权拒绝您的相关请求,在此情况下网易公司对任何人使用该账号及密码所产生的一切后果,不承担任何责任。

    (3)如果用户未保管好自己的账号或密码而对用户自身、网易公司或第三方造成损害的,用户将负全部责任。

 

    第六条  用户交易款项的支付规则
    在网易BUFF平台上,用户可以通过“网易支付”与交易对方进行游戏饰品交易款项的收取与支付,“网易支付”平台的使用规则和服务费用等内容详见《“网易支付”服务协议》

 

    第七条  交易规则

    1、鉴于网易BUFF平台仅为一个基于互联网的交易平台,网易公司并不参与用户之间的交易。用户确认并同意,网易BUFF平台的预估价、参考价、市场价等,仅仅是网易公司为了更好地服务用户而提供给用户的参考信息,任何时候网易公司的任何行为均不得被认为是对交易标的价格的合理性、交易标的来源的合法性等进行的任何明示或默示的担保或保证。

    但出于保障用户的合法权益之必要,用户同意授权网易公司对发生在网易BUFF平台上的交易根据本协议约定及网易BUFF平台规则进行管理,用户对网易公司据此进行的审查、调查、限制、处罚、责任追究等予以认可。

    2、若用户账户被盗、遭遇黑客攻击或出现其他异常情形的,在用户向网易公司提出或网易公司主动发现异常的情况下,为保护用户合法权益,网易公司有权就用户账户及交易展开调查,并对用户的账户采取保护性的处理措施,包括但不限于暂时限制账户操作、中止或终止交易、撤销交易等。

    3、交易完成后,若经任何第三方举报或网易公司主动发现交易异常的情形下,网易公司有权对已完成交易展开调查,若经调查发现已完成交易确属违反法律法规或本协议,网易公司将有权撤销该交易,在用户的网易BUFF平台账户余额中扣除等额的交易款项、限制或禁止用户使用网易BUFF平台账户、限制或禁止用户提取网易BUFF平台账户余额等。

    4、您应知悉,由于网络服务的特性和复杂性,网易公司可能难以及时发现用户账户或交易的异常情况,故为保障您的合法权益,请密切关注您的账户和交易情况,一旦发生异常请及时与网易公司联系。

 

    第八条 用户管理

    1、用户承诺在使用网易BUFF平台服务时实施的所有行为均遵守中华人民共和国法律法规、STEAM平台及交易标的所属游戏之运营方的要求和本协议、网易BUFF平台规则等。

    2、用户承诺在使用网易BUFF平台进行交易的过程中遵守诚实信用的原则,不得从事欺诈、虚假或误导性活动。

    3、用户承诺在网易BUFF平台所交易的交易标的之来源应符合法律法规规定、STEAM平台及交易标的所属游戏之运营方的要求、网易公司发布的相关规则和政策等。对于出售通过欺诈、利用漏洞等违法违规手段获取的游戏饰品的行为,网易公司有权根据本协议、网易BUFF平台规则及网易公司发布的相关规则和政策等采取处罚措施。

    4、用户在网易BUFF平台以及相关网页上发布信息或者使用网易BUFF平台的服务时,不得制作、复制、发布、传播以下信息:

    (1)违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;

    (2)危害中华人民共和国国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

    (3)损害中华人民共和国国家荣誉和利益的;

    (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

    (5)破坏中华人民共和国宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

    (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

    (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

    (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

    (9)含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。

    5、用户不得利用网易BUFF平台的服务从事以下活动:

    (1)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加;

    (2)未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加;

    (3)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序;

    (4)其他危害计算机信息网络安全的行为。

    6、用户不得以任何方式干扰网易BUFF平台的服务,包括但不限于不得开发、支持或使用软件、设备、脚本、程序或采用任何技术手段恶意破坏网易BUFF平台网站,干扰网易BUFF平台正常运营等。

    7、用户须对自己在使用网易BUFF平台服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在网易公司首先承担了因用户行为导致的行政处罚或赔偿责任后,用户应对网易公司的直接和间接损失进行赔偿。

    8、除非本协议另有约定,否则,未经网易公司事先书面同意,用户不得实施下列行为(无论是营利的还是非营利的):

    (1)复制、翻录、反编译(de-compile)、反汇编(disassemble)、传播和陈列网易BUFF平台的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容,或对网易BUFFF平台的任何功能或程序进行反向工程(reverse engineering)。

    (2)公开展示和以各种形式、在各种平台(包括但不限于网络直播平台、网站、APP等)播放网易BUFF平台服务的全部或部分内容、交易过程等。 

    (3)出租、销售网易BUFF平台或者利用网易BUFF平台从事任何营利行为。 

    (4)修改或遮盖网易BUFF平台程序、图像、动画、包装和手册等内容上的服务名称、公司标志、商标或版权信息、其他知识产权声明等内容。  

    (5)其它违反商标法、著作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规、国际条约的行为。

    9、经人民法院或行政机关的生效法律文书确认用户存在违法行为,或者网易公司有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反本协议、网易BUFF平台规则之行为的,网易公司有权选择下列一种或多种处理措施进行处理:

    (1)限制或禁止用户使用网易BUFF平台账户,中止或终止用户交易权限;

    (2)禁止登陆、注销或删除用户账户;

    (3)修改或删除用户的用户名、头像等用户自定义资料,删除用户发布的相关信息;

    (4)扣除用户的网易BUFF平台账户中的余额、限制或禁止用户提取网易BUFF平台账户余额等;

    (5)在网易BUFF平台上以网络发布形式公布用户的违法/违约/违规行为。

    10、对于用户在网易BUFF平台交易平台发布的下列各类信息,网易公司有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其他限制性措施,该类信息包括但不限于:

    (1)以规避交易费用为目的;

    (2)以恶意扰乱游戏虚拟饰品价格为目的;

    (3)网易公司有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容;

    (4)网易公司有理由相信与网易BUFF平台交易无关或不是以交易为目的;

    (5)网易公司有理由相信存在恶意竞价、恶意压价或其他试图扰乱正常交易秩序的因素;

    (6)网易公司有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害本网站和其他用户合法利益的;

    (7)其他可能损害网易公司、网易BUFF平台及网易BUFF平台的其他用户或公共利益的信息。

 

    第九条 知识产权以及其他权利归属
    1、对网易BUFF平台上著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权归网易公司所有的全部作品及资料(包括但不限于文字、软件、声音、照片、录象、图表等),除非事先经网易公司的明确授权,任何人皆不得擅自以任何形式使用,否则网易公司有权立即终止向该等用户提供服务,并依法追究其法律责任。

    2、在使用网易BUFF平台服务的过程中,用户可能需要通过上传、发布等各种方式向网易公司提供内容。在此情况下,用户仍然享有此等内容的完整知识产权。

    用户在此明确同意,用户在提供前述内容的同时,不可撤销地授予网易公司及其关联公司一项全球性的、永久的免费许可,允许网易公司及其关联公司使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、出版、表演及展示此等内容,以及使用此等内容创作衍生作品。

 

    第十条 服务的修改、中断以及终止

    1、网易公司保留随时修改或中断网易BUFF平台服务而不需事先通知用户的权利。

    2、为了网站的正常运行,网易公司需要定期对网站进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护;因上述情况而造成的正常服务暂时中断,用户应该予以理解,网易公司则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。

    3、在下列情况下,网易公司可以终止为特定用户提供服务:

    (1)在用户违反法律法规的相关规定或者本协议、网易BUFF平台规则的相关约定时,网易公司有权终止向该用户提供服务。如该用户在被网易公司终止提供服务后,再次注册或以他人名义注册成为网易BUFF平台用户的,网易公司有权再次终止向该用户提供服务;

    (2)用户注册时提供的个人身份资料信息不真实的;

    (3)用户要求网易公司终止向其提供服务,且网易公司同意的;

    (4)其他按照双方约定或法律规定应终止的情形。

    4、网易公司中断、终止对用户提供服务的,对服务中断、终止之前的用户交易行为,应依下列原则处理:

    (1)服务中断、终止之前,交易标的尚未交付给交易买方或尚未交付完成、交易买方尚未支付交易对价的,网易公司有权在中断、终止服务的同时取消交易并删除此项交易标的的相关信息;

    (2)交易买方尚未支付交易对价的,交易标的将不会交付给交易买方,在此情形下如服务中断、终止,则网易公司有权中断、终止服务,取消交易并将交易标的退回给交易卖方,同时删除此项交易标的的相关信息;

    (3)服务中断、终止之前,交易标的尚未交付给交易买方,但交易买方已经支付交易对价的,服务终止时,则网易公司有权中断、终止服务,取消交易并将交易对价退回给交易买方,同时删除此项交易标的的相关信息;

    (4)服务中断、终止情形下,用户放置于网易支付中的款项之处理方式详见网易支付服务协议》

 

    第十一条 责任限制
    1、用户在网易BUFF平台所表达的观点、建议和其它内容均为用户本人看法,不代表网易公司的观点。

    2、网易公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务协议所指不可抗力包括:天灾、法律法规、政府指令的变更、第三方应用平台原因、因网络服务特性而特有的原因(例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、突发性的软硬件设备及电子通信设备故障、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素等),及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

    3、用户理解并同意,网易BUFF平台的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。网易公司会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但网易公司不能随时预见和防范技术风险以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、第三方服务干涉、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。网易公司不能确保您从网易BUFF平台下载的任何资料或其他数据无病毒、无污染或不具破坏性。

    由于网络环境特殊性及网络第三方不确定安全因素,网易公司不承诺网易BUFF平台或网易BUFF平台的任何内容、服务或功能无任何错误或不中断,不承诺任何瑕疵将被纠正,或者您对网易BUFF平台的使用将产生特定结果。

    如果对网易BUFF平台或任何内容有任何不满意,您应当停止使用网易BUFF平台或任何该等内容。救济限制是双方协议的一部分。

    4、对发生下列情形造成的不便或损害,网易公司免责:

    (1)为了更好地为用户提供专业、便捷的服务而进行的网站和服务器的定期检查或施工、更新软硬件而造成的服务中断;

    (2)网络服务提供商线路或其他故障;

    (3)在紧急情况之下依照法律的规定或政府部门的指令而采取的措施;

    (4)用户与其它任何第三方的纠纷;

    (5)网易公司根据已经生效的法律文书以及有效政府文件的要求进行的任何操作;

    (6)其他非网易公司原因导致的情形。

    5、鉴于交易标的的特殊性,网易BUFF平台无法鉴别和判断相关交易各主体之民事行为能力、资质、信用等状况,也无法鉴别和判断交易标的之来源、权属、真伪、性能、规格、质量、数量等属性及状况。因此,您在交易前应加以仔细辨明,并慎重考虑和评估交易可能产生的各项风险并自行承担由此带来的后果。

 

    第十二条 通知

    网易公司所有发给用户的通知可通过公告、电子邮件、站内信、纸质信件或其他形式发送。

 

    第十三条 其他约定

    1、用户如对本协议有任何疑问,请登录网易BUFF平台获取相关信息或通过电子邮件【buff@service.netease.com】联系BUFF平台。

    2、用户理解并同意 网易BUFF平台服务的提供可能受到第三方对于包括但不限于应用开发、运营、交易、支付等相关规则的特定约束或限制。如用户使用网易BUFF平台服务的行为因违反第三方的规则而导致交易无效或部分无效,双方可参照本协议第十条关于服务修改、中断或终止的约定进行处理,如因此产生任何损失的,网易公司不承担任何责任,用户同意不向网易公司进行任何形式的追诉。如本协议任何条款因法律规定、任何第三方规则、人民法院生效法律文书被判定为完全或部分无效或不具有执行力的,本协议的其他条款仍应有效并且有执行力。

    3、用户理解并同意,网易BUFF平台可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业与非商业信息),其方式和范围可不经向用户特别通知而变更。用户应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,网易BUFF平台不承担责任。